Meist
Strateegiline eesmärk
ohutu ühistransport, mis vastab ELi kõrgeimatele kvaliteedi- ja ohutusstandarditele.
Meie väärtused
Meie kogemus
Kvaliteedipoliitika
Pakume juurdepääsu erinevatele reisijarühmadele, sealhulgas eakatele, lastega peredele ja liikumispuudega inimestele, spetsiaalselt kohandatud madalate platvormidega bussidega. Ettevõtte poliitilistes suunistes on sätestatud juhtkonna nägemus teenuse kvaliteedi arendamisest ja parandamisest.
Ettevõte hindab igal aastal kvaliteedipoliitika suuniste järgimist ja muudab neid, kui muutused ettevõtte tegevuses ja arengus seda nõuavad. Suunistele vastavuse tõhusamaks hindamiseks hindab ettevõte võimalikke riske kõigis peamistes protsessides ja soovitab meetmeid, et vältida ja vältida selliste riskide kordumist. Riskide hindamisel kasutatakse FMEA-meetodit.
Ettevõtte juhtkond, kaasates kõiki töötajaid, on kehtestanud ja rakendanud kvaliteedipoliitika ning on pühendunud selle elluviimisele, et tagada tõhus tegevus, mis keskendub klientide, ettevõtte töötajate, ettevõtte juhtimissüsteemi kui terviku ja teiste sidusrühmade nõuete ja ootuste täitmisele.
Ettevõte seab saavutatavad eesmärgid, dokumenteerib need ja planeerib oma tööd nende alusel. Kvaliteedipoliitika ja eesmärgid vaadatakse läbi vähemalt kord aastas, kuid vajaduse korral võib neid ka sagedamini läbi vaadata. Kvaliteedinõudeid tõstetakse pidevalt.
